SFA
SFA導入に失敗しないためには
SFAを導入することで営業情報の共有や細かな戦略を練れるようになり、顧客が増加し企業の売り上げアップに繋がります。
しかし、SFA導入はメリットだけではなく、デメリットもあります。
今回はデメリットとその改善策をご紹介いたします。
まず、インストールやサーバの設置など、SFAを導入することで様々な費用が発生し、導入後もサーバやシステムの管理費、運用費がかかってきます。
また、SFAを導入したが使われなくなるケースが多いようです。
理由としては、使い方がよく分からないまま使用していたためや導入前の方法が慣れているためということです。
このようなことがないように現場の声を反映させて導入することが大切です。
現場の状況を無視して導入してもシステムは機能しないはずです。
SFAには無料で利用できるオープンソースがあります。
使いやすさや分かりやすさを十分に考えて導入することをおすすめします。
